Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Изпратете ни кратко съобщение със снимки на документите по WhatsApp или имейл. Проверяваме всичко и Ви казваме следващите стъпки – напълно онлайн.

Не, първият чат е без ангажимент и безплатен. Едва след като уточним случая, определяме цена и вид на услугата.

Обикновено отговаряме в същия работен ден – в рамките на работното време Пн–Пт от 9 до 16 ч.

В чата (WhatsApp/имейл) отговаряме на немски, български и турски. По телефона консултираме на немски и български. Пишете ни на Вашия език.

Не. При нас всичко е дигитално – по чат и имейл; по желание уточняваме детайли по телефон.

Зависи от случая. Опишете ни накратко ситуацията и Ви изпращаме точния списък с необходимите документи.

Да. Проверяваме случая, подготвяме нужните документи и Ви осигуряваме бърз час в консулството, на който отивате и подавате документите лично.

Да. Запазваме безплатно час в консулствата, ако подготвяме документите Ви, и Ви подготвяме стъпка по стъпка.

Да – превеждаме актове, удостоверения и договори надеждно, с печат от заклет преводач. Така документите Ви се признават от институциите в Германия и в България.

Да. Изготвяме правно съобразени пълномощни за България и Германия – по Вашите указания и бързо.

Да – помагаме с бързи преводи, прием и препращане на поща и съдействие с институции и ведомства.

Проверяваме сметката Ви, сравняваме тарифи и извършваме смяната на доставчика – без усилие от Ваша страна. Изпратете последната си фактура за ток и газ и ще Ви предложим по-евтин доставчик за същата услуга.

Да. Наш специалист предлага безплатна първична консултация и Ви съдейства според конкретния случай.

Да – чрез наши партньори на място можем да Ви представляваме и по въпроси в България.

Най-лесно е по WhatsApp като снимка или PDF. Като алтернатива можете да ги изпратите и по имейл.

Получавате готовите документи по имейл или WhatsApp. Оригиналите изпращаме допълнително по пощата при нужда.

Плаща се удобно с банков превод или PayPal срещу фактура. Други начини на плащане – по договорка.

При по-големи поръчки плащането на вноски е възможно – попитайте накратко в чата.

Да. Работим съгласно GDPR и използваме данните Ви единствено за обработка на Вашия случай.

Обслужили сме над 20 000 доволни клиенти – мнозина идват по препоръка от приятели или роднини.

Няма проблем: опишете ни накратко случая си и ще Ви насочим стъпка по стъпка към подходящото решение.

Да, може да се свържете с нас на +49 69 85803325. Най-бързо обаче обикновено е по WhatsApp.

Работим Пн–Пт от 9 до 16 ч. Съобщения извън това време отговаряме на следващия работен ден.

Не. Ние сме немска частна фирма, която подготвя документи и съдейства при записване на часове в консулствата.

Да. Работим изцяло дигитално и помагаме на българи в цялата страна – независимо от местоживеенето, по WhatsApp и имейл.

Достатъчно е кратко съобщение в чата. Вече извършената работа при отмяна се заплаща.

При възможност – да. Опишете ни спешността и ще преценим възможност за приоритетна обработка.

Да, обикновено с пълномощно. Ще Ви дадем точни указания какво е необходимо.

Да. Детето се нуждае от собствен паспорт, като обикновено е нужно съгласие и от двамата родители. Съставяме списъка с документи и водим детския паспорт стъпка по стъпка.

За брак с чужденец в България обикновено трябват удостоверение за брачна дееспособност и заверени преводи. Казваме Ви точно какви документи иска общината и подготвяме всичко.

Да. При брак, развод или по лично желание е възможна смяна на име. Проверяваме случая, подготвяме заявлението и се грижим за нужните актове.

Да. С пълномощно за здравно осигуряване доверено лице в България може да заяви Вашата ЕЗОК или да уреди въпроси в НЗОК. Формулираме пълномощното според случая Ви.

Чрез пълномощно доверено лице на място изважда акта Ви за раждане или брак, както и свидетелството за съдимост. Изготвяме подходящото пълномощно и организираме изваждането.

То потвърждава, че две различни изписвания на името Ви се отнасят за едно и също лице – често нужно пред институции или банки. Повече на страницата за идентичност на имената.